W pociągu i autobusie — OV-chipkaart, kontrola i opóźnienia

Zameldowanie i wymeldowanie karty, kupno biletu, komunikat o opóźnieniu i rozmowa z konduktorem.

O co chodzi w tej sytuacji

Holenderska komunikacja działa na zameldowaniu i wymeldowaniu: przykładasz kartę przy wejściu (inchecken) i przy wyjściu (uitchecken). Zapomniane wymeldowanie w pociągu kosztuje 20 euro pobrane automatycznie — to najczęstsza i najgłupsza strata pieniędzy nowego mieszkańca.

Druga rzecz to komunikaty. Informacja o awarii czy zmianie peronu leci przez głośnik i tylko po niderlandzku, często szybko. Nie musisz zrozumieć wszystkiego — wystarczy złapać nazwę stacji i słowo vertraging (opóźnienie) albo spoor (peron), a resztę dopytać.

Jak taka rozmowa wygląda

Obie strony rozmowy — bo najtrudniejszy jest nie początek, tylko moment, w którym padnie pytanie zwrotne. Kliknij zdanie, żeby usłyszeć wymowę.

Oni

Czy ten pociąg jedzie do Utrechtu? Pytanie, które ratuje najczęściej. Pytaj na peronie, nie w pociągu.

Nie, musi się pan przesiąść w Den Bosch. „Overstappen" — przesiąść się. Kluczowe słowo w holenderskiej kolei.

Oni

Z którego peronu odjeżdża? „Spoor" to peron/tor. Peron potrafi się zmienić na pięć minut przed odjazdem.

Peron piąty, ale jest dziesięć minut opóźnienia. „Vertraging" — opóźnienie. To słowo usłyszysz częściej niż chciałbyś.

Oni

Mogę zobaczyć bilet? Kontrola. Odpowiedź to podanie karty, nic więcej.

Zapomniałem się wymeldować To kosztuje 20 euro, ale da się odzyskać przez stronę przewoźnika.

Oni

Gdzie mogę kupić bilet? W autobusie zwykle nie da się zapłacić gotówką — tylko karta.

Zwroty do zapamiętania

Po niderlandzku	Po polsku	Wymowa
Gaat deze trein naar…?	Czy ten pociąg jedzie do…?	[chaat dee-ze trejn naar]
Van welk spoor?	Z którego peronu?	[fan welk spoor]
Moet ik overstappen?	Czy muszę się przesiadać?	[mut ik oo-fer-sta-pen]
Er is vertraging	Jest opóźnienie	[er is fer-traa-ching]
Ik ben vergeten uit te checken	Zapomniałem się wymeldować	[ik ben fer-chee-ten ojt te tsje-ken]
Waar kan ik een kaartje kopen?	Gdzie kupię bilet?	[waar kan ik en kaar-tje koo-pen]
Hoe laat is de laatste trein?	O której jest ostatni pociąg?	[hu laat is de laat-ste trejn]
Deze bus stopt bij…	Ten autobus zatrzymuje się przy…	[dee-ze bus stopt bej]

Czego nie ma w rozmówkach

Zawsze wymelduj kartę. Brak uitchecken w pociągu to automatyczne 20 euro. Da się to odzyskać przez stronę przewoźnika, ale tylko kilka razy w roku.
W pociągu karta musi mieć co najmniej 20 euro salda, żeby w ogóle wpuściła cię przez bramkę. W autobusie i tramwaju wystarczy 4 euro.
Od 2023 roku można wchodzić zwykłą kartą bankową albo telefonem (OVpay) — bez OV-chipkaart. Nadal obowiązuje zasada: przyłóż przy wejściu i przy wyjściu.
Przy opóźnieniu powyżej 30 minut przysługuje zwrot części ceny biletu (geld terug bij vertraging). Wniosek składa się przez stronę przewoźnika, zwykle w kilka minut.

Sprawdź się

Dziesięć pytań z tego samego tematu. Możesz powtarzać, ile chcesz.

Bez logowania, bez limitu prób.

OV-chipkaart i komunikacja w Holandii Same zwroty nie wystarczą, jeśli nie wiadomo, jak ta sprawa działa. Poradnik tłumaczy resztę. Czytaj → Następna lekcja · Dzieci i szkoła W szkole — zapisy i rozmowa z nauczycielem Dalej →

Inne lekcje

U lekarza po niderlandzku W gminie — meldunek i BSN W pracy i w agencji W banku i przy płatnościach W sklepie — zakupy, reklamacja i zwrot W szkole — zapisy i rozmowa z nauczycielem Oglądanie mieszkania — pytania, które trzeba zadać Na policji — zgłoszenie kradzieży Rozmowa o pracę — sollicitatiegesprek Awaria w mieszkaniu — zgłoszenie i fachowiec Telefon do urzędu — jak przejść przez automat i rozmowę U mechanika — awaria, przegląd i kosztorys Na poczcie — nadanie, odbiór i zwrot paczki U dentysty — ból, wizyta i pytanie o koszt Sąsiedzi — przedstawienie się, hałas i prośba o przysługę W kawiarni i restauracji — zamówienie i rachunek W aptece — recepta, zamienniki i leki bez recepty W magazynie i na produkcji — polecenia, których nie ma w rozmówkach Small talk — trzy zdania, które wpuszczają w zespół U fryzjera — jak powiedzieć, ile ściąć W przedszkolu i żłobku — odbiór dziecka i zgłoszenie nieobecności Zebranie w szkole — oudergesprek i schooladvies Umówić się i odmówić — bez urażania nikogo Zwolnienie chorobowe — ziekmelding i lekarz zakładowy Rozliczenie podatku — aangifte i jaaropgave Zgłoszenie przeprowadzki — verhuizing w gminie Zgubione dokumenty i karta — co powiedzieć i w jakiej kolejności Wszystkie zwroty z kursu de czy het Wszystkie słówka