U mechanika — awaria, przegląd i kosztorys

Opisanie usterki, pytanie o cenę przed naprawą i termin. Plus zdanie, które chroni przed rachunkiem-niespodzianką.

O co chodzi w tej sytuacji

W warsztacie liczą się trzy rzeczy: opisać usterkę, zapytać o cenę PRZED naprawą i ustalić termin. Najważniejsze jest to środkowe. W Holandii normalne jest poproszenie o kosztorys i zastrzeżenie, że przy wyższej kwocie mechanik ma najpierw zadzwonić — a to jest dokładnie ta rozmowa, której ludzie unikają i potem płacą trzy razy więcej, niż zakładali.

Jak taka rozmowa wygląda

Obie strony rozmowy — bo najtrudniejszy jest nie początek, tylko moment, w którym padnie pytanie zwrotne. Kliknij zdanie, żeby usłyszeć wymowę.

Oni

Dzień dobry, w czym mogę pomóc? Standardowe otwarcie w warsztacie.

Moje auto wydaje dziwny dźwięk. „Raar geluid" — dziwny dźwięk. Wystarczy na start, nie musisz znać nazw części.

Oni

Kiedy to pan słyszy? Pytanie zwrotne. Odpowiadaj konkretnie: przy hamowaniu, przy skręcaniu, na zimno.

Przy hamowaniu, zwłaszcza rano. „Bij het remmen" — przy hamowaniu. „'s ochtends" — rano.

Oni

Sprawdzimy. Może pan zostawić auto? „Laten staan" — zostawić.

Może pan najpierw zadzwonić z ceną? NAJWAŻNIEJSZE zdanie tej lekcji. Mówisz je zawsze.

Oni

Oczywiście. Zadzwonimy przed rozpoczęciem. To jest standard, o który wypada poprosić.

Zwroty do zapamiętania

Po niderlandzku	Po polsku	Wymowa
Mijn auto start niet	Auto nie odpala	[mejn ał-to start nit]
Er brandt een lampje	Świeci się kontrolka	[er brant en lamp-je]
Kunt u eerst bellen met de prijs?	Może pan najpierw zadzwonić z ceną?	[kunt u eerst be-len met de prejs]
Hoeveel gaat dat kosten?	Ile to będzie kosztować?	[hu-fejl chaat dat kos-ten]
Wanneer is hij klaar?	Kiedy będzie gotowe?	[wa-neer is hej klaar]
Is de APK nog geldig?	Czy przegląd jest jeszcze ważny?	[is de aa-pee-kaa noch chel-dich]
Kan ik een offerte krijgen?	Mogę dostać kosztorys?	[kan ik en o-fer-te krej-chen]
Kunt u de oude onderdelen bewaren?	Może pan zachować stare części?	[kunt u de ał-de on-der-dee-len be-waa-ren]

Czego nie ma w rozmówkach

Zawsze proś o telefon z ceną przed naprawą. Bez tego zgadzasz się w praktyce na dowolną kwotę.
Przy większych naprawach poproś o kosztorys na piśmie (offerte). Jest to normalna praktyka i nikogo nie urazi.
Prośba o zachowanie wymienionych części jest w Holandii zwyczajna i bywa najprostszym sposobem sprawdzenia, czy naprawa faktycznie była potrzebna.
APK to obowiązkowy przegląd techniczny. Termin sprawdzisz sam po numerze rejestracyjnym na stronie RDW — patrz poradnik o kupnie samochodu.

Sprawdź się

Dziesięć pytań z tego samego tematu. Możesz powtarzać, ile chcesz.

Bez logowania, bez limitu prób.

Kupno samochodu w Holandii Same zwroty nie wystarczą, jeśli nie wiadomo, jak ta sprawa działa. Poradnik tłumaczy resztę. Czytaj → Następna lekcja · Codzienne sprawy Na poczcie — nadanie, odbiór i zwrot paczki Dalej →

Inne lekcje

U lekarza po niderlandzku W gminie — meldunek i BSN W pracy i w agencji W banku i przy płatnościach W sklepie — zakupy, reklamacja i zwrot W szkole — zapisy i rozmowa z nauczycielem Oglądanie mieszkania — pytania, które trzeba zadać Na policji — zgłoszenie kradzieży Rozmowa o pracę — sollicitatiegesprek Awaria w mieszkaniu — zgłoszenie i fachowiec Telefon do urzędu — jak przejść przez automat i rozmowę Na poczcie — nadanie, odbiór i zwrot paczki U dentysty — ból, wizyta i pytanie o koszt Sąsiedzi — przedstawienie się, hałas i prośba o przysługę W kawiarni i restauracji — zamówienie i rachunek W aptece — recepta, zamienniki i leki bez recepty W magazynie i na produkcji — polecenia, których nie ma w rozmówkach Small talk — trzy zdania, które wpuszczają w zespół U fryzjera — jak powiedzieć, ile ściąć W przedszkolu i żłobku — odbiór dziecka i zgłoszenie nieobecności Zebranie w szkole — oudergesprek i schooladvies W pociągu i autobusie — OV-chipkaart, kontrola i opóźnienia Umówić się i odmówić — bez urażania nikogo Zwolnienie chorobowe — ziekmelding i lekarz zakładowy Rozliczenie podatku — aangifte i jaaropgave Zgłoszenie przeprowadzki — verhuizing w gminie Zgubione dokumenty i karta — co powiedzieć i w jakiej kolejności Wszystkie zwroty z kursu de czy het Wszystkie słówka