Zgubione dokumenty i karta — co powiedzieć i w jakiej kolejności

Portfel został w pociągu. Trzy telefony w dobrej kolejności ratują pieniądze i tożsamość.

O co chodzi w tej sytuacji

Kolejność ma tu większe znaczenie niż język. Najpierw blokada karty — to jedyna rzecz, przy której liczą się minuty i którą robi się o każdej porze, także w nocy. Potem zgłoszenie na policji (aangifte), bo bez niego gmina nie wyda nowego dowodu, a bank i ubezpieczyciel nie uznają szkody. Dopiero na końcu wizyta w gminie po nowy dokument.

Druga rzecz: zgłoś zgubiony dowód albo paszport, nawet jeśli nie potrzebujesz nowego od razu. Dokument bez zgłoszenia zostaje ważny i może posłużyć komuś do wzięcia kredytu albo założenia firmy na Twoje dane. Zgłoszenie unieważnia go w rejestrze.

Jak taka rozmowa wygląda

Obie strony rozmowy — bo najtrudniejszy jest nie początek, tylko moment, w którym padnie pytanie zwrotne. Kliknij zdanie, żeby usłyszeć wymowę.

Oni

Zgubiłem portfel. „Kwijt zijn" — zgubić. Najprostsza forma i zawsze zrozumiała.

Co w nim było? Wylicz spokojnie: dowód, karta, prawo jazdy, gotówka.

Oni

Mój dowód, karta i prawo jazdy. Karta pierwsza do blokady — reszta może poczekać godzinę.

Zablokował pan już kartę? Jeśli nie — zrób to teraz, nawet w trakcie tej rozmowy.

Oni

Tak, zrobiłem to od razu. „Meteen" — natychmiast. Bank robi to przez aplikację i telefon całą dobę.

Może pan tutaj zgłosić zaginięcie. „Vermissing" — zaginięcie rzeczy. Kradzież to „diefstal".

Oni

Potrzebuję potwierdzenia dla gminy. Bez niego nie wydadzą nowego dowodu. Poproś o nie od razu.

Zwroty do zapamiętania

Po niderlandzku	Po polsku	Wymowa
Ik ben mijn portemonnee kwijt	Zgubiłem portfel	[ik ben mejn por-te-mo-nee kwejt]
Ik wil mijn pas blokkeren	Chcę zablokować kartę	[ik wil mejn pas blo-kee-ren]
Ik wil aangifte doen van vermissing	Chcę zgłosić zaginięcie	[ik wil aan-chif-te dun fan fer-mi-sing]
Mijn telefoon is gestolen	Ukradziono mi telefon	[mejn tee-le-foon is che-stoo-len]
Ik heb een nieuw identiteitsbewijs nodig	Potrzebuję nowego dowodu	[ik hep en niiw ii-den-ti-tejts-be-wejs no-dich]
Kan ik een bewijs van aangifte krijgen?	Czy dostanę potwierdzenie zgłoszenia?	[kan ik en be-wejs fan aan-chif-te krej-chen]
Waar is het gevonden voorwerpen loket?	Gdzie jest biuro rzeczy znalezionych?	[waar is het che-fon-den foor-wer-pen lo-ket]
Hoe lang duurt het nieuwe document?	Jak długo się czeka na nowy dokument?	[hu lang durt het nii-we do-ku-ment]

Czego nie ma w rozmówkach

Kolejność: karta, policja, gmina. Blokada karty to jedyny krok, przy którym liczą się minuty, i działa całą dobę przez aplikację banku.
Zgłoś zgubiony dowód, nawet bez potrzeby nowego. Niezgłoszony dokument zostaje ważny i może posłużyć do wzięcia kredytu albo założenia firmy na Twoje dane.
Rozróżnij vermissing (zgubienie) od diefstal (kradzież). Przy kradzieży zgłoszenie jest potrzebne również ubezpieczycielowi.
Bez potwierdzenia zgłoszenia gmina nie wyda nowego dowodu. Poproś o nie od razu przy składaniu zawiadomienia.
Rzeczy zgubione w pociągu trafiają do biura rzeczy znalezionych przewoźnika, a nie na policję. Zgłoszenie robi się na stronie przewoźnika i warto to zrobić tego samego dnia.

Sprawdź się

Dziesięć pytań z tego samego tematu. Możesz powtarzać, ile chcesz.

Bez logowania, bez limitu prób.

Konto bankowe w Holandii Same zwroty nie wystarczą, jeśli nie wiadomo, jak ta sprawa działa. Poradnik tłumaczy resztę. Czytaj → Następna lekcja · Praca i pieniądze W pracy i w agencji Dalej →

Inne lekcje

U lekarza po niderlandzku W gminie — meldunek i BSN W pracy i w agencji W banku i przy płatnościach W sklepie — zakupy, reklamacja i zwrot W szkole — zapisy i rozmowa z nauczycielem Oglądanie mieszkania — pytania, które trzeba zadać Na policji — zgłoszenie kradzieży Rozmowa o pracę — sollicitatiegesprek Awaria w mieszkaniu — zgłoszenie i fachowiec Telefon do urzędu — jak przejść przez automat i rozmowę U mechanika — awaria, przegląd i kosztorys Na poczcie — nadanie, odbiór i zwrot paczki U dentysty — ból, wizyta i pytanie o koszt Sąsiedzi — przedstawienie się, hałas i prośba o przysługę W kawiarni i restauracji — zamówienie i rachunek W aptece — recepta, zamienniki i leki bez recepty W magazynie i na produkcji — polecenia, których nie ma w rozmówkach Small talk — trzy zdania, które wpuszczają w zespół U fryzjera — jak powiedzieć, ile ściąć W przedszkolu i żłobku — odbiór dziecka i zgłoszenie nieobecności Zebranie w szkole — oudergesprek i schooladvies W pociągu i autobusie — OV-chipkaart, kontrola i opóźnienia Umówić się i odmówić — bez urażania nikogo Zwolnienie chorobowe — ziekmelding i lekarz zakładowy Rozliczenie podatku — aangifte i jaaropgave Zgłoszenie przeprowadzki — verhuizing w gminie Wszystkie zwroty z kursu de czy het Wszystkie słówka